LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Akaun result magnum anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keselamatan berlapis. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Enkripsi TLS 1.3Penyimpanan Data TerlindungiTiada Perkongsian Tanpa Izin
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Skop Perlindungan Data dan Bidang Kuasa

Dasar privasi result magnum terpakai kepada semua pengguna akaun di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami mengumpul data peribadi semasa pendaftaran akaun, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Untuk pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima maklumat transaksi daripada penyedia pembayaran ini. Data anda disimpan di pelayan

terlindungi yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Kami mengekalkan log akses akaun untuk mencegah penipuan dan menyokong siasatan keselamatan yang sah. Anda boleh meminta salinan maklumat kami yang tersimpan mengenai anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Bantuan untuk Pertanyaan Privasi

Emel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan merespons dalam tempoh 48 jam. Sertakan butiran akaun anda dan deskripsi masalah spesifik yang anda hadapi.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses pautan privasi dalam tetapan akaun anda untuk melihat riwayat akses, mengubah pilihan maklumat dan meminta pemadaman data. Tidak perlu menghubungi emel untuk perubahan asas.
Sokongan Berbual Langsung Berbual dengan pasukan sokongan kami dari jam 11 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia (Isnin hingga Ahad) untuk pertanyaan privasi segera atau kebimbangan keselamatan akaun.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Akaun Anda

result magnum menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua data akaun dan transaksi pembayaran. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau PIN perbankan; Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan maklumat pembayaran mereka...

Enkripsi Penuh

Setiap transaksi dan butir akaun disulitkan dengan standard TLS 1.3. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah disimpan di pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Semua pengeluaran dan perubahan e-mel memerlukan pengesahan melalui kod yang dihantar ke telefon atau alamat e-mel berdaftar anda. Ini mencegah akses tanpa kebenaran.

Riwayat Akses Akaun

Lihat bila akaun anda diakses, di manakah, dan dari perangkat mana dalam bahagian keselamatan akaun. Laporkan aktiviti mencurigakan terus kepada sokongan kami.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun aktif anda selama masa anda bermain. Selepas penutupan, data disimpan selama 7 tahun untuk keperluan cukai, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran sah dan otoriti undang-undang atas arahan mahkamah.

Permintaan Akses Data

Tanya untuk salinan semua maklumat kami yang menyimpan mengenai anda melalui [email protected]. Kami akan membekalkan dokumen CSV dalam tempoh 14 hari.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi result magnum

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat rumah untuk pengesahan identiti. Tidak ada maklumat perbankan yang disimpan; pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus melalui penyedia mereka sendiri tanpa result magnum mengakses butiran kad.

Kami menyimpan data anda selama 7 tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan pelaporan cukai dan kewangan. Selepas tempoh itu, semua fail peribadi dipadamkan selamat. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan alasan tertentu melalui sokongan privasi kami.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan bukti identiti anda dan kami akan menyediakan fail CSV lengkap dalam 14 hari. Fail itu akan merangkumi butir akaun, riwayat transaksi, log akses dan sebarang komunikasi sokongan.

Semua data akaun dan transaksi dilindungi dengan enkripsi TLS 1.3 peringkat bank. Setiap kali anda log masuk, data dihantarkan melalui terowong terenkripsi. Maklumat pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak pernah melewati pelayan result magnum; penyedia ini menguruskan butiran mereka sendiri dengan keselamatan mereka.

Hanya kakitangan result magnum yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan sokongan pelanggan, pencegahan penipuan atau pengesahan identiti. Maklumat anda tidak pernah dibagikan dengan syarikat pemasaran atau agensi iklan tanpa persetujuan bertulis anda.

Pengesahan dua langkah sudah diaktifkan secara lalai untuk semua pengeluaran. Semasa anda memohon pengeluaran, kod pengesahan dihantar ke e-mel atau SMS berdaftar anda. Anda mesti memasukkan kod ini dalam 10 minit untuk menyelesaikan transaksi.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui berbual langsung atau [email protected]. Periksa bahagian riwayat akses akaun anda untuk melihat perangkat yang digunakan dan masa akses. Kami akan menyekat akaun anda sementara sambil menjalankan siasatan keselamatan.